wieder ein schlimmes versand erlebniss

  • hoffe ich bin hier im richtigen thread bereich.


    ich habe vor kurzen ein von mir gebauten dio's verkauft. beste loesung um den zu versenden war mit hermes, da es verschiert ist und ich eigentlich nichts zu meckern hatte mit hermes, aber dann passierte es. es dauerte laenger als normall(ca 2 wochen) da dachte ich mir schon das was nciht stimmt. heute spaet kam es entlich an. und komplett verschrottet.


    so sah es vor dem versand aus:












    und so sah es aus, als es ankam:













    montag fruh ruf ich da an. die pakete sind ja versichert bis 500 euro. hoffe das der kaufer dann sein geld zurruck bekommt.

  • es kommt immer auf den versender an der es verpackt. wenn man es mit 3 facher sicherheit verpackt, passiert nichts. so mache ich es jedenfalls immer.


    habe auch schon schlechte erfahrung machen müssen. letzte woche kam ein von mir gekaufter xenonscheinwerfer an, wo der versender nur papier drumgewickelt hat in einem viel zu kleinen karton. war natürlich müll.

  • Sowas verschickt man auch nicht. Ist doch klar das es kaputt geht. Wie soll man sowas auch gut verpacken?


    Dem kann man nichts hinzufügen. Manche Sachen sind nicht dazu geeignet, um versendet zu werden, egal wie sicher man es noch verpacken würde.


    Trotzdem ist das natürlich sehr ärgerlich für alle Beteiligten. Das nächste mal am besten vom neuen Besitzer abholen lassen, oder vor dem Versand das Teil soweit zerlegen, wie es geht. Andere Lösungen sehe ich da leider nicht.


    Gruß Sven

    Alle Autos mit einer angetreibenen Achse sind nur eine Notlösung.

  • Sowas verschickt man auch nicht. Ist doch klar das es kaputt geht. Wie soll man sowas auch gut verpacken?


    das sei jetzt mal dahingestellt. wenn ich etwas verschicke, dann fülle ich jeden hohlraum mit papier oder anderen füllstoff aus. ob das dann am ende auch ausreicht, kann man nie genau sagen. aber hinterher ist man immer schlauer. trotzdem schade um das dio.

    „Ich weiss, dass die Stimmen in meinem Kopf nicht real sind, aber sie haben so wahnsinnig geile Ideen“
    "OST Modellbau 1:18"

  • das sei jetzt mal dahingestellt. wenn ich etwas verschicke, dann fülle ich jeden hohlraum mit papier oder anderen füllstoff aus. ob das dann am ende auch ausreicht, kann man nie genau sagen. aber hinterher ist man immer schlauer. trotzdem schade um das dio.


    Als Modellsammler, geht man kein Risiko ein. Du anscheint schon, denn Du würdest es probieren. Am Ende kommen solche Problem. Das kann man sich sparen.

  • ... da können einem ja schon die Tränen kommen wenn man sieht, wieviel Arbeit da zerstört wurde. Selbst verschraubte Teile wurden auseinander gerissen. Ein bisschen unsachgemäße Gewalt scheint da schon im Spiel gewesen zu sein. Oder man hat im Paketfahrzeug ein Bierfass über Dein Paket gestapelt ...


    Gruß
    Wolfgang

  • Sowas verschickt man auch nicht. Ist doch klar das es kaputt geht. Wie soll man sowas auch gut verpacken?


    Muss ich Silvio recht geben. Hätte mich nicht getraut das zu verschicken! Hoffe das du glück hast aber meistens reden sich die Paketdienste raus (schlecht verpackt bla,bla...) desweiteren ist der tatsächliche (nicht der idiologische) Wert eines selbstgebauten Dioramas eher schwer zu bestimmen.

    Einmal editiert, zuletzt von realhero ()

  • Als Modellsammler, geht man kein Risiko ein. Du anscheint schon, denn Du würdest es probieren. Am Ende kommen solche Problem. Das kann man sich sparen.


    also modellsammler behält man autos und verkauft sie nicht ständig wieder. ;) aber auch ich verschicke ab und an mal modelle. zudem verpacke ich es so, dass man es aus der 10. etage werfen könnte. bisher ist noch kein modell zu schaden gekommen. zumal es hier nicht um modellautos handelt. bei dioramen gehe ich das risiko eher nicht ein.

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    "OST Modellbau 1:18"

  • Ein bisschen unsachgemäße Gewalt scheint da schon im Spiel gewesen zu sein.


    Ich fürchte "unsachgemäß" muss es noch nicht mal gewesen sein: in den AGB der Versanddienstleister steht, dass ein Paket gewisse Mindestbelastungen aushalten muss, damit man die Pakete nicht mit Samthandschuhen anfassen muss.
    Ich war ~4 Jahre neben der Schule Lagerarbeiter bei UPS, und wenn man Pakete in Container einräumt, kann es schon mal vorkommen, dass die vom Band fallen, weil sie von anderen weggeschoben werden.


    Wie schon geschrieben, ist so ein Diorama auch denkbar ungeeignet zu verschicken, das ist einfach viel zu fragil, um heil anzukommen. Ich fürchte, dass Hermes sich da quer stellen wird.

    Ich hab' auch einen doofen Spruch in der Signatur...

  • also,
    das diorama habe ich voll gefult mit luft polster folie, dann pape drum, dann nochmal luftpolsterfolie drum, dann strechfolie, und nochmal uftpolster folie. das wuerde dann in eine doppelwaendige sonder angefertigter karton geschoben und von unten bis oben mit zeitung und polster folie gefuhlt.


    der kaufer hatte keine moeglich keit es abzuholen, und bat mich um versand, mir waere es auch lieber gewesen das es abgholt wird, aber da es nicht moeglich war, ergab sich versenden mit hermes als beste moeglich keit.
    klar ist das ein risiko, aber bei der arbeit da sich gemacht habe es ein zupacken, habe ich nciht erwartet das es so schlimm ankommt.


    ach und eye-q, der karton wuerde mir vom hersteller zugesagt, das der bis 30kg haelt, das dio wiegte nichtmal 10kg. das kartons hier ud da schlecht behandelt werden,war mir bewusst, aber das es so schlimm sein wird, nicht.


    das naechste dio wird von ihm abgeholt, da es auch zu 50% aus plexiglas besteht, gehe ich mit dem definitve kein risiko ein.

  • ...


    Ich war ~4 Jahre neben der Schule Lagerarbeiter bei UPS, und wenn man Pakete in Container einräumt, kann es schon mal vorkommen, dass die vom Band fallen, weil sie von anderen weggeschoben werden.


    ...


    DAS sieht dann in etwa so "HIER" aus? :D

    „Ich weiss, dass die Stimmen in meinem Kopf nicht real sind, aber sie haben so wahnsinnig geile Ideen“
    "OST Modellbau 1:18"

  • Ich hatte bei DHL mal ein Paket nach USA verschickt. Modellautos im Wert von rund 1.000 Euro. Zum Glück hatte ich den Käufer soweit beeinflusst, dass er tatsächlich den Versand für Luftpost plus Wertpaket bezahlt. Alles super mit Styropor und allem drum und dran verpackt. Nachdem das Paket nach drei Wochen immer noch nicht bei ihm angekommen ist, hatte ich schon ein schlechtes Gefühl.


    Kurz drauf bekam ich das Paket wieder zurück. Triefend nass, in Folie eingepackt und innen drin so gut wie alles kaputt. Ausgesehen hat das so:




    Nachdem sich DHL mit allen möglichen Ausreden versucht hat den Schaden abzulehnen, habe ich sie kurzerhand verklagt. Getroffen haben wir uns dann bei mir am Amtsgericht. Den Rechtsverdreher von DHL hättet ihr mal hören sollen. Der hat sowohl den Wert der Modelle angezweifelt, weiterhin hat er behauptet, dass die kaputten Modelle, die ich zum Gerichtstermin dabei hatte, evtl. nicht die gewesen sind, die im beschädigten Paket drin waren. Der hat mich quasi vor Gericht des Betruges beschuldigt. Der Richter hat ihm dann sehr schnell den Kopf gewaschen und DHL hat sang- und klanglos verloren. In Berufung vor dem nächst höheren Gericht ist DHL nicht gegangen. Ich hatte meinen Anwalt auch gefragt wieso DHL das Ding mit Anwalt und Gerichtstermin so durchgezogen hat (ich hatte den vollen Wert plus Zinsen über die Zeit, in der sie mich hingehalten hatten bekommen), da das ja auch entsprechende Kosten sind. Aussage von meinem Anwalt: Von 10 Geschädigten geben 9 irgendwann mal auf, weil DHL den längeren Atem hat. Somit riskieren sie auch mal ein Gerichtsverfahren, das dann auch verloren geht.

    Alle sagten: "Das geht nicht." Dann kam einer, der wusste das nicht und hat es einfach gemacht.


    Meine Sammlung bei Modelly:


    79 Modelle, 430 Fotos (Stand: 04.01.2024)

  • also ich denke, das es sehr schwierig ist so ein diorama vernünftig zu verpacken. vllt solltest du dir ein bausystem ausdenken damit man das zum verpacken oder wegstellen besser auseinanderbauen kann.

    es grüßt HappyD, alias "Resinfinger" alias "der Teppichverkäufer" alias "der Touri" alias ""der HARZ4-Design Vollzeitarbeiter". Nein, ich bitte drum, fühlt euch angesprochen..

  • Problematisch , da so so ein Ding sehr fragil ist .
    Arbeite selbst im Bereich Transport / Logistikwesen .
    Bei solchen Sachen sollte man von einem normalen KEP Dienst Abstand nehmen .Bei den Massen die in einem Logistikzentrum umgeschlagen werden haben die garnicht die Zeit um jedes Paket persönlich zu betreuen das es nicht beschädigt wird ( Bandabfertigung).
    Da sollte man drüber nachdenken so etwas entweder in Modulbauweise zu versenden evtl. mehere Pakete .
    Ansonsten gibt es ja immernoch die Möglichkeit eine Spedition zu beauftragen die rechnen in der regel Gewicht ab und den Maßen . zur Not auf einer Einwegpalette in einen Großen Karton gut polstern und sichern und ab damit zum Empfänger .
    Meistens holen die das sogar ab.


    Gruß vom Modellautofreund.

  • wirklich schade um das Dio.


    Sowas hatte ich beruflich auch mal; als TFT's verschickt worden sind. In den Verpackungsvorschriften auf der Website des Paketdienstes stand; daß man für den Versand die OVP verwenden muss. Gesagt, getan, TFT's mit all dem Styropor usw. rein in die OVP und dann verschickt. Nach drei Wochen kam das Paket zurück und der TFT war; ich sag mal in der Mitte geknickt. Man hat deutlich auf dem TFT und sogar am Kunststoff-Rahmen des TFT die "Knickspuren" gesehen. Ersatz des Schadens wurde abgelehnt, da angeblich nicht sachgemäß verpackt und der Warenwert des Paketinhalts zu niedrig angegeben. Nach einer Besichtigung des Kundenbetreuers wurden dann doch sämtliche Kosten übernommen; aber erstmal generell ablehnen; scheint Standard der Paketdienste zu werden; wirklich traurig.

    Suche: Escort Cosworth von UT, sowie deren Einzelteile

  • Abgesehen von der Dämlichkeit, dass die meisten Pakete wieder vom Band hüpfen, ist das in der Tat übliches Vorgehen. Also alles, was keinen Sturz auf dem 1. OG auf Beton übersteht, ist zu schlecht verpackt – versuchen tun sie es freilich immer.


    Zuffenhausen: Was ist denn da passiert? Ausm Flugzeug gefallen?

  • also,
    das diorama habe ich voll gefult mit luft polster folie...


    Das bringt aber nichts, da die Luftpolsterfolie zum Haufen gequetscht keinerlei Stabilität aufweist, um Druck entgegen zu wirken. Zu diesem Zweck muss man schon etwas härteres zum Abstützen benutzen.


    Ideal sind da zum Beispiel zurechtgeschnittene Styroporblöcke. Ich habe mal einen 993 Pocher 1:8 Porsche über ebay verkauft und zu meinem Leidwesen kam der Käufer aus Italien. Jeder, der das Modell mal live gesehen hat weiß, dass das Dach extrem instabil ist, wenn man sich vorstellt, dass das Modell mti seinem gesamten Gewicht darauf landet. Habe ich alles mit Styroporblöcken abgestützt im Innenraum und das Modell kam heil in Italien an.

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