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Alt 23.07.2017, 12:15   #1   nach oben
calibrahannover
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www.modelcar.de - Erfahrungen?

Moin zusammen,

ich konnte über die Suche nichts zu diesem Online-Shop finden.
Hat einer von euch da schon mal bestellt?
http://www.modelcar.de/
Die sind ja nicht gerade günstig und Rabattaktionen habe ich auch keine gefunden.
Deshalb würde mich interessieren, ob der Service auch dem Preisniveau entspricht.

Über Antworten wäre ich sehr dankbar.
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Alt 23.07.2017, 12:18   #2   nach oben
sil
Röhrl, was sonst!
 
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Habe da mal bestellt. Ist alles reibungslos abgelaufen.
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Alt 23.07.2017, 18:21   #3   nach oben
calibrahannover
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Habe soeben bestellt.
Werde berichten, sobald das Modell angekommen ist.
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Alt 23.07.2017, 20:08   #4   nach oben
Mangusta
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Habe am Donnerstag Abend dort bestellt und mit Paypal bezahlt.
Bestätigungs-Mail gab es keine, dafür kam am Freitag die Mail, daß das Modell versendet wurde. Am Samstag wurde es mit DHL geliefert. Alles o.k.
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Alt 27.07.2017, 18:26   #5   nach oben
calibrahannover
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Eine kurze Rückmeldung...
Ist alles super gelaufen. Versand war inklusive und das Paket bereits nach 2 Tagen da. Ware ist top und ohne Beschädigungen. War auch sehr sorgfältig verpackt.

Also alles gut und ich werde wieder dort bestellen!

Bestellprozess
Versandkosten
Verpackung
Versandzeit
Ware
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Alt 05.09.2017, 21:50   #6   nach oben
calibrahannover
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Jetzt hatte ich meine erste Reklamation bei dem Händler.
... und ich muss sagen, dass ein Umtausch noch nie so einfach und unkompliziert gelaufen ist.

Am Donnerstag bestellt, am Freitag war das Paket bereits bei mir.
Sonntag habe ich das Modell ausgepackt und mir ist ein kleiner Defekt aufgefallen.
Ich habe Herrn Weller eine Mail inkl. Fotos geschickt. Am Montag kam direkt die (positive) Antwort. Das Modell kann getauscht werden. Heute hatte ich bereits das "Austausch"-Modell in der Post. Ein Rücksendeetikett für das defekte Modell lag bei. So musste ich nur noch kurz zur Packstation und fertig...

Top Kundenservice nenne ich das! Der wird mich so schnell nicht wieder los
calibrahannover ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 25.12.2017, 21:12   #7   nach oben
SternBub
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Vorname: Carsten
Ort: Saarland
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: Tüdülü....
Beiträge: 26
Kann nur positives berichten.Absolut freundlicher kontakt. Hab einmal eine Anfrage für Modelle gemacht aber er war gerade unterwegs. Sagte er meldet sich. Dauerte zwar aber er stand zu seinem Wort und mit den Modellen war auch alles bestens.
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