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Alt 25.03.2010, 14:47   #21   nach oben
Seby123
Mir fällt einfach nix ein
 
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war auch sehr zu frieden mit dem laden hab zwar ein beschaedigtes modell bekommen, aber einen ersatz dafuer habe ich innerhalb von 2 tagen bekommen. zwar war dieser auch beschaedigt, aber nicht an so einer bloeden stelle wo es stoert
__________________
MfG Sebastian
Meine Sammlung.
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Alt 07.05.2010, 00:48   #22   nach oben
Flip
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kann auch nur positives berichten

reklamation hatte ich bisher einmal - wurde anstandslos bearbeitet und zu meiner zufriedenheit erledigt

wofür mcw eingltich nichts kann aber die qualität lässt wirklich stark nach bei manchen herstellern
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Alt 21.05.2010, 10:19   #23   nach oben
ESR82
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hab dort auch schon viele schöne Modelle zu nem guten Kurs bestellt! Hat bis jetzt alles reibungslos funktioniert und der versand geht richtig schnell

hab mir jetzt grad den VW 1600 in 1:18 bestellt der is da grad für nen Sonderpreis von 48€ zu haben, da konnt ich nicht nein sagen
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Alt 27.06.2010, 17:01   #24   nach oben
Skyline-Fan
Nissan Skyline R32 GTR
 
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Ist ja ein Nebenshop von MCW

Diese Scheune interessiert mich:
http://www.landkollektion.de/shopart...80&language=de

Wäre das was für 1:18er? Könnte man sich ja mal überlegen
__________________
Menschen, die langsam Auto fahren, sind hässlich und haben ansteckende Krankheiten - Ayrton Senna
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Alt 28.06.2010, 12:30   #25   nach oben
e39
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Zitat:
Zitat von Skyline-Fan Beitrag anzeigen
Wäre das was für 1:18er? Könnte man sich ja mal überlegen
Dieses Gebäude ist, im Maßstab 1:32, selbst zu bauen.

Besorge die ein paar Pappelsperrholzbrättchen, etwas Vierkantholz und bau dir, zum Kurs von etwa 5€, sowas selber.
__________________
Gruß
Reinhold
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Alt 04.07.2010, 12:00   #26   nach oben
IloveLA
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Kann auch nur positives berichten! 2 Modelle bestellt, Versand in die Schweiz billiger als Inlandssendungen! Modelle schon nach 3 Tagen bei mir ! Einfach nur bestens! Preise dürften etwas tiefer sein, aber sonst !
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Alt 26.11.2010, 12:55   #27   nach oben
SGtuning
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Beiträge: 3.539
Bisher nur positives erlebt.

Am 24.11. gegen 11 Uhr bestellt und am 25.11. gegen 13 Uhr das Modell in der Hand - einsame Spitze

Die eine Reklamation, die ich hatte wurde auch schnell bearbeitet.
__________________
Jo, ick weer in jungen Johren an de Waterkant boorn!
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Alt 27.11.2010, 13:08   #28   nach oben
badcobra18
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Ich bin schon seit 2003 zufriedener Kunde von MCW. Auch Reklamationen werden unkompliziert gehandhabt.
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Alt 14.01.2011, 01:51   #29   nach oben
Black Driver
Benutzer
 
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Bei meinen favorisierten Händlern ist dieser Anbieter lediglich die letzte Wahl,
das liegt vorallem daran, dass dieser meistens die teuersten Preise aufschlägt.
Ich vermute das liegt vorallem daran, dass modelcarworld die meiste Werbung macht.
Mal hier eine halbe Seite in der "Auto Motor und Sport" (Kosten ca. 2000 bis 8000€) und dann noch an die meisten Kunden Kataloge schickt, die meines Erachtens entbehrlich sind.
Da sollte man lieber die Preise reduzieren.
Desweiteren habe ich mal ein Porschemodell von AutoArt erhalten, bei dem der Karton angerissen und dazu noch an dieser Rissstelle ein wenig angegilbt war
Das war bei anderen Shops deutlich sauberer.
Die Auswahl der für mich interessanten Modelle ist bei diesem Anbieter ebenfalls sehr überschaubar.
Dafür ist der Kundenservice jedoch äußerst freundlich und sehr flott.
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Alt 16.01.2011, 18:18   #30   nach oben
Faultier
PURE PASSION :D
 
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Kundenservice top, aber im Vergleich zu anderen shops meistens immer am Teuersten und das muss ja nicht sein
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Jedem Tierchen sein Pläsierchen ^-^
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Alt 16.01.2011, 19:27   #31   nach oben
acm
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Das stimmt, bekomme auch immer regelmäßig Post (Kataloge).
Aber bei Sonderangeboten schlage ich gern zu. Kyosho Nissan GT-R für 58,-
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Alt 27.01.2011, 21:46   #32   nach oben
captainbmw
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Habe bisher auch nur positive Erfahrungen mit MCW gesammelt.

Schnell und freundlich.
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Alt 07.02.2011, 17:21   #33   nach oben
SchlumpfenSocke
Jenseits von Gut & Böse
 
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Ich muss gestehen, dass ich so langsam kein Fan mehr von diesem seltsamen Verein bin.

Egal welche Anfrage man auch immer da stellt, kommt die gleiche Antwort zurück. "...diese Frage kann ich ihnen leider nicht beantworten, aber wir bekommen jede Woche hunderte Modelle rein, da könnte in Zukunft auch ihr gesuchtes bei sein..."

Wenn mir ein Shop nicht einmal beantworten kann, ob er eine Norev Mercedes Wl40 S Klasse herein bekommt bzw mir so antwortet, ist das schon ziemlich mäßig bis peinlich.

Und die Antwort bekomme ich auf jede meiner Fragen. Blöd nur, dass ich einen Gutschein von denen habe.
__________________
Nicht ärgern, nur wundern
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Alt 09.02.2016, 12:24   #34   nach oben
polo-elmi
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Ich habe ebenfalls schlechte Erfahrung mit MCW gemacht.
Ich hatte auf deren Homepage ein "Modell" eines Top-Fuel-Dragsters gefunden.
Leider gab es zu der Zeit keinerlei andere Fotos zu diesem Modell im Netz, denn eigentlich schaue ich mich vor einem Kauf immer erst mal um, egal ob das Teil 20€ oder 200€ kostet.
Wie gesagt, nix gefunden.
Beschrieben wurde das Ding als "Modellauto in gewohnter Sammlerqualität".
Bei 20€ Kaufpreis bin ich dann davon ausgegangen, dass es wenigstens Burago- oder Maisto-Qualität hervorbringt.
Geplant war, alle Details selbst nachzubilden und somit was Hochwertiges da stehen zu haben.
Gesagt, getan, bestellt...
Also, ich habe ja schon viele erste Eindrücke erlebt, beim Öffnen eines Paketes, aber eine solche Enttäuschung, Empörung und quasi schon Wut habe ich noch nie erlebt.
Das Ding war nichts anderes als Plastikspielzeug für 3-jährige.
Billigst-Plastik überall, mit Papier-Aufklebern beklebt, die Reifen/Räder waren von hinten komplett offen.
Nicht mal ein Sitz war drin, noch nicht mal angedeutet.
Das zum Thema Sammlerqualität... vielleicht in einem Bergdorf in Nepal...
Sowas bekommt man im 1-Euro-Shop.
Also, E-Mail geschrieben und die Sache mal komplett erklärt.
Antwort kam auch prompt.
Sollte es auf eigene Kosten zurückschicken.
Das sah ich nicht ein, da die Artikelbeschreibung nicht mal zu 1% der Realität entsprach und somit der Fehler beim Verkäufer lag.
Also nochmal geschrieben und darum gebeten sich dieses hochwertige Sammlermodell doch mal genauer anzuschauen.
Keine Antwort mehr.
Nochmals geschrieben.
Wieder keine Antwort.
Also angerufen...
Solch eine Arroganz, wie die, die mir entgegen gebracht wurde, habe ich noch nie erlebt.
Auch die Art und Weise, WIE mit mir gesprochen wurde...
Ich kam mir vor, als wäre ich 3 Jahre alt.
Sie würden kein Spielzeug verkaufen, sondern nur Sammlermodelle in bester Qualität. Meine Erklärung, dass es sich um ein 1€-Kleinkind-Spielzeug zu überteuertem Preis handelt wäre beleidigend.
Sie hätten beispielsweise einen Kunden, der JEDEN MONAT FÜR MEHRERE HUNDERT EURO bei MCW einkauft.
Er sei ein "RICHTIGER SAMMLER" und hätte auch dasselbe Modell gekauft und sich nicht beschwert.
Das hieß wohl soviel wie, egal was man dort kauft, man hat sich mit der "Qualität" abzufinden und fertig.
Vielleicht bin ich ja auch ein "FALSCHER SAMMLER"!?
Ich weiß es nicht.
Auch auf den Wunsch, den Herrn Kiunke kurz zu sprechen, wurde nicht eingegangen.
Ich habe dann nur noch darum gebeten, nach Rücksendung und Erstattung (ohne Portokosten), mich aus ihrem Kundenkonto zu löschen.
Da bezahle ich lieber mal woanders 10€ mehr und habe einen freundlichen und einsichtigen Kundenservice, als dass DIE auch nur noch EINEN EURO an mir verdienen.
Ich habe schon öfters mal (bei meiner Menge Autos) ein Modell dabei gehabt, welches entweder leicht beschädigt war oder nicht ganz der Beschreibung entsprach.
Aber ÜBERALL sah man sich einsichtig und kam mir freundlich entgegen, ob in Form einer kompletten Rückerstattung incl. Rücksendekosten, oder Austausch, oder Ermäßigung.
Nie mehr wieder MCW!
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Alt 09.02.2016, 13:13   #35   nach oben
area52
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Das kann ich jetzt nicht ganz nachvollziehen, Elmar.
Was hier mancher glaubt, für 20,- erwarten zu dürfen, wurde ja schon oft thematisiert, ist mir persönlich auch egal, aber wenn Du etwas blind kaufst, dann kann ja der Verkäufer nichts dafür, wenn du dir etwas anderes vorgestellt hattest.
Nur dass ich das richtig verstehe: Wenn Du etwas kaufst, was dir nicht gefällt, ich meine nicht mangelhaft, ich meine, dass du dir einfach etwas anderes vorgestellt hattest, dann meinst du also, "überall" sei es guter Brauch, dass du das Teil auf Kosten des Händlers zurückschicken dürfest? Weil man das ja jetzt von Zalando so kennt, mit Shopping Queens, die 80% Rücksendequote haben, so dass laut Fernsehbericht Zalando tatsächlich allmählich ins Trudeln gerät?
Dann haben die ja richtig Glück, dass es auch Trottel wie mich gibt, die nicht wegen jedem Furz alles direkt zurückschicken. Ich bin halt ein richtig dummer Kunde...
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Alt 09.02.2016, 15:15   #36   nach oben
polo-elmi
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Nun...
1. es gab auf der Seite von MCW ein(!) Gesamt-Foto, dermaßen unscharf, dass man nicht wirklich etwas im Detail erkennen konnte.
2. mir ist/war auch klar, dass man für 20€ kein Autoart-Modell bekommt, jedoch darf ich zumindest, unter der oben genannten Beschreibung, mit einem Modell rechnen, was wenigstens (nur als Beispiel) Burago-Qualität vorweist, da es sich dabei auch tatsächlich um ein Modellauto handelt.

Was hier aber ankam bestand aus dem selben Kunststoff und hatte die Qualität und Verarbeitung wie Sandkastenförmchen.
Nicht mal annähernd hatte das was mit einem Modellauto, erst recht nicht in Sammlerqualität zu tun.
Es war ein Kinderspielzeug, welches man in ähnlicher Form im Ramsch-Laden um die Ecke in der Spielzeugabteilung für Kinder bis 6Jahre findet.

Ich denke, da darf man wohl als Käufer auf sein Recht pochen, da die Beschreibung der Ware durch den Verkäufer irreführend und nicht zutreffend ist und sich das somit für den Käufer als Nachteil ergibt.

Wenn es sich wirklich um ein Modellauto gehandelt hätte und mir z.B. die Farbe in Natura nicht gefallen hätte, wäre es für mich auch von vornherein kein Problem gewesen das Rückporto zu zahlen.

Hier jedoch war die Sachlage etwas anders.

Was mich am meisten angestunken hat, war die Art und Weise, die Bevormundung und Arroganz, wie man sich mir gegenüber verhielt.

Nur mal als Beispiel: Ich habe mir vorletzte Woche einen 458Spider bei modellissimo bestellt.
In der Beschreibung stand: Türen, Motorhaube und Kofferraum kann man öffnen.
Tatsächlich sind nur die Türen zu öffnen. Alles andere ist geschlossen.
Ich hatte den Händler dann darauf hingewiesen, damit er das ändert.
Das Modell habe ich trotzdem behalten.
Das nur mal zum Thema: "...wegen jedem Furz..."

Hier noch eine kleine Anekdote zu dem tollen "Sammlermodell":
Meine Freundin, die kein Auge für unsere tatsächlichen Sammlermodelle hat, und nicht erkennt, ob es sich um ein Modell von CMC oder Burago handelt, kam zur Türe rein, als ich das "Sammlermodell" auspackte.
Ich hatte noch nichts dazu gesagt.
Ihre Frage dazu war, ob ich was zum Spielen für unseren (4-jährigen) Sohn bestellt hätte...
Ich glaube, damit ist wohl genügend erklärt, wie das Ding aussah.

Geändert von polo-elmi (09.02.2016 um 16:05 Uhr)
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Alt 17.02.2016, 08:31   #37   nach oben
Lupo911
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@ polo-elmi

Ich verstehe da einiges nicht. Dein Eintrag hier ist 14 Tage alt, also das was man als aktuell bezeichnen kann.
Wenn ich grad wie jetzt eben bei Google "Top-Fuel-Dragster" eingebe, werden mir zumindest eine Menge in der Bucht angezeigt.
Da gibt's doch eigentlich immer was.
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Alt 08.12.2016, 13:29   #38   nach oben
die_matrix
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Hallo!

Weiß jemand zufällig ob es momentan eine Aktion o.ä. bei MCW gibt? Würde gerne ein paar € beim Röhrl Ascona sparen.
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Alt 08.12.2016, 13:37   #39   nach oben
Faultier
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Ich meine, dass MCW mal so ne Art Customers Club hatte oder immernoch hat und bekommen 10 % Rabatt.

Am Besten einfach mal anrufen oder emailen.

Oder hoffen, dass er im Kalender auftaucht
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Faultier ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.12.2016, 13:46   #40   nach oben
die_matrix
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Naja, im Kalender wird er wohl nicht auftauchen. Ist ja gerade erst erschienen
Und der Customers Club fällt bei meiner Anzahl an Einkäufen pro Jahr wohl auch raus. Dieses Jahr war es nämlich bisher eine Bestellung.
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