Ich bin schon als kleiner Junge in den Laden einkaufen gegangen, wo er damals als angestellter gearbeitet hat. Seit dem er sich selbstständig gemacht hat (15 Jahre her? ) hab ich bei ihm schon viel gekauft. Er war im persönlichen Kontakt immer zuvorkommend und freundlich, genau so wie sein langjähriger Mitarbeiter. Auch über Preise konnte man immer reden, solange man realistisch gefragt hat. Daher immer gerne wieder.
Also ich kann auch nix schlechtes sagen. Ob beim Kauf im Internet oder ob man nur ne Frage am Tel. hat. Kann mir vorstellen das auch die Herren mal einen schlechten tag haben oder fehler machen. Niemand ist perfekt
Hab bisher nur online gekauft und gemischt Erfahrungen gemacht. Normalerweise alles okay (erwarte ich auch)
Aber neulich hab ich ein Modell (EB110 von AutoArt) bekommen, das als brandneu verkauft wurde, aber bereits geöffnet war, Sicherungen der Türen fehlten, das Papier, das normalerweise zwischen Styropor und Papier ist einfach aufs Modell geklatscht etc.
Auf Nachfrage per Mail, wie das sein kann bei einem neuen Modell wurde ich abgebügelt, dass das wohl original von AA so ware (ja nee, ist klar ) und fertig. Kein Angebot von Umtausch, keine echte Entschuldigung, keine Frage, ob das Modell in Ordnung ist soweit, etc...
Fand ich etwas schwach. Wenn ich ein NEU-Modell vom Händler erwerbe ist, erwarte ich auch genau das. Naja....