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Alt 29.12.2013, 19:34   #61   nach oben
Wieder einsteiger
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Ich hab da auch was zu berichten .

Ich hatte mir ja geschworen dort nichts mehr zu bestellen, nach dem das beim ersten mal so ablief wie bei dir Florian ...

Naja guten gewissens Anfang Dezember als die Phaetons raus kamen bei Amazon einen bestellt. Der Schop nannte sich Bell Dessa ....

Als dann das Paket kam, total erschrocken als Modellcarsonline als Versender drauf stand.

Naja, dachte ich was willste machen ...

Paket geöffnet und die Ovp war wieder mal nur mit einer Seite Zeitung im Paket drin, also absolut Ungesichert.
Das Modell aus der OVP genommen und erschrocken ...

Ein Lackabplatzer, zwei abgefallene Türgriffe und der Innenhimmel samt Schiebedach ist abgefallen.

Bis auf den Lackabblatzer reparierbarm wegen dem aber für mich Uninteressant.

Ich hab ihn dann angeschrieben und er wollte Bilder und wissen obs ein Versandschaden ist, was ich dann in einer weiteren Mail gleich verneinte, und ihm sagte das es ein Fehler seitens Welly ist.

Als ich dann tage lang nichts mehr von ihm höhrte, habe ich das beim Amazon gemeldet, die dann auch gleich reagiert haben.

Er hat dann auf einmal schnell reagiert und mir einen Retourenschein zugeschickt. Es dauerte dann nochmal gut 2 Wochen bis das neue Modell bei mir angekommen ist.

Auch dieser war wieder nur mit einer seite zeitung im Paket geischert, auch dieser hatte das Problem mit dem Dachhimmel ...

Habs dann aber behallten und ihm bei Amazon ne entsprechende Bewertung mit Verweis auf diesen Thread verpasst ....
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Alt 04.03.2014, 12:12   #62   nach oben
Moviecar
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Hallo,
aha dachte mir doch das mir der Name Modellcarsonline irgendwie bekannt vor kommt. Hatte ebenfalls über Amazon (Bell-Dessa) bei ihm gekauft und
kann von dem Verkäufer auch nur dringend abraten.
Ich habe mittlerweile schon oft über ebay und Amazon Marketplacehändler bestellt aber noch nie so ein Theater erlebt wie bei Ihm.

Wie man ja hier in den Beiträgen bereits lesen kann und ebenso in den negativbewertungen bei Amazon, erstattet dieser Verkäufer selbst bei Mängeln keine Versandkosten für die Retoure. Ich habe letztendlich die Versandkosten über Amazon wieder bekommen.
Auch das nur billig mit Zeitungspapier verpackt verschickt wird und keine Rechnung beiliegt kann ich bestätigen.

Überhaupt hat er auf emails immer nur dann reagiert, wenn ich ihn über Amazon angeschrieben habe. Angeblich sind immer nur bei ihm die Mails nicht angekommen. Telefonisch scheinbar grundsätzlich nicht zu erreichen.

Der erste Modellauto Onlinehändler der bei mir auf der schwarzen Liste steht.

Wenn ich mir die Beiträge hier so durchlese denke ich mir der Mann hat den falschen Beruf/Hobby, als Verkäufer ist er jedenfalls absolut ungeeignet.

Geändert von Moviecar (04.03.2014 um 12:55 Uhr)
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Alt 06.03.2014, 14:58   #63   nach oben
Driver
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Davon kann ich auch nur abraten, siehe mein Thread zum vermurksten Testarossa...
wenn ich das vorher gewusst hätte

http://www.modelcarforum.de/showthread.php?t=26548
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Alt 06.03.2014, 16:07   #64   nach oben
süchtig
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Hat er sich schon gemeldet???
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Alt 06.03.2014, 18:42   #65   nach oben
Driver
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Nein, auch eine Mail an Frau Böhme direkt brachte nichts, diese ist allerdings noch keine 12 Stunden her, so ist es klar, dass da noch nichts kam. Ich warte bis morgen abend oder Samstag Nachmittag - Mails bearbeiten sie ja vielleicht auch am Wochenende.
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Alt 06.03.2014, 18:47   #66   nach oben
Wieder einsteiger
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Ohje, ich glaube nicht das du Ersatz bekommst
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Alt 06.03.2014, 18:48   #67   nach oben
Holden-Freak
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Der wird sagen/schreiben, daß die Modelle alle so sind. Da kann man halt nix machen und muss es so akzeptieren.
Rücknahme ausgeschlossen!
Wetten dass?

Ich hab mich damals auch schon mal richtig mit dem Typ angelegt.
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Alt 06.03.2014, 19:19   #68   nach oben
Driver
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Meine Mail MUSS bei denen angekommen sein, denn als ich kaufte waren 5 Stück verfügbar - es verbleiben also 4.
Komisch nur, dass heute KEINS mehr verfügbar war.

Es ist also klar, dass sie mich ignorieren. Registriert haben sie es ja definitiv.

Daher muss ich nun jemanden finden, der meinen Testarossa günstig und fachgerecht reparieren kann. Ich kann es nicht ertragen ihn so hier stehen zu haben.
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Alt 06.03.2014, 19:28   #69   nach oben
Volvofr3ak
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Zitat:
Zitat von Driver Beitrag anzeigen
ss ich nun jemanden finden, der meinen Testarossa günstig und fachgerecht reparieren kann. Ich kann es nicht ertragen ihn so hier stehen zu haben.
Würd ich an deiner Stelle nicht tun. Nicht bei dem Preis.
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Alt 06.03.2014, 19:44   #70   nach oben
Driver
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Zitat:
Zitat von Volvofr3ak Beitrag anzeigen
Würd ich an deiner Stelle nicht tun. Nicht bei dem Preis.
Ich werde wohl sowieso drauf sitzen bleiben, es sei denn ich lasse mich auf einen wohlmöglich langen und zermürbenden Streit ein.
Und selbst dann - den Versand, auf dem bleibe ich auf jedem Fall sitzen, ganz gleich was das BGB sagt.
Nach § 323 muss ich erstmal eine Frist bestimmen. Das geht ja nur nicht, wenn der die Nacherfüllung verweigert.
Ich habe das ja noch nicht gemacht. Ich habe lediglich nach § 437 i.V.m. 439 um Nacherfüllung gebeten, auch nach 441 eine Minderung offen gelassen, falls ich kein Austauschmodell bekomme...
Bei Vertragsschluss war kein Mangel zu erkennen, das wäre bei solchen Geschichten auch noch zu erwähnen.

Ich kenne mich ja aus, bin vom Fach, aber Recht HABEN und Recht BEKOMMEN sind zwei Paar Schuhe.
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Alt 09.03.2014, 01:56   #71   nach oben
diecastparts
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Hallo Leute,habe diesbezüglich zum Thema modelcarsonline auch was zu sagen. Da ich bei ebay auch einen Shop betreibe bin ich seit mehreren Jahren mit Rene Böhme im Geschäft,kenne ihn persönlich sehr gut. Um das Problem was ihr alle habt mal klarzustellen. Der Mann ist absolut in seiner riesigen Halle voller Modellautos überfordert. Er bewältigt quasi Einkauf,Bürokratie und teilweise verpacken alles allein. Er hat 3 Packer die noch angestellt sind. Das Konzept von Kundenservice kann so nicht aufgehen. Er gehört mittlerweile zum viertgrößten Händler in Deutschland,nach modelcarworld,CK und modellissimo. Bell dessa ist er bei Amazon was aber von seiner Schwester geleitet wird,die Eltern betreiben auch onlinehandel mit Kinderwaren,Babyartikel usw. Mein Fazit. Ich bin froh das man da hinfahren kann und die Modelle vor Ort anschauen und zu spitzen Preisen kaufen kann,jedoch für euch die online bestellen würde ich den Shop abraten.
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Alt 09.03.2014, 10:31   #72   nach oben
süchtig
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Sehr witzig. Nen anderes Mitglied berichtete anderes als er vor Ort war und mehrere Modelle kaufen wollte. Dann soll er mehr Leute einstellen wenn er schon der 4grösste Anbieter mit Modellautos ist.Echt unvorstellbar so nen grossen Laden mit nur so wenigen Mitarbeitern zu betreiben.

R.O.F.L


Also bestellen tu ich da auf keinen Fall mehr etwas. Ok, ist mittlerweile eh zu teuer geworden das ganze Sortiment.

Geändert von süchtig (09.03.2014 um 10:43 Uhr)
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Alt 09.03.2014, 21:48   #73   nach oben
Moviecar
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@Driver
Wenn ich das richtig gelesen habe hast du den über Amazon Marketplace gekauft ?
Fällt sowas dann nicht unter die A-Z Garantie bei Amazon ?
Hast du dich diesbezüglich schon mal erkundigt ?

Bei mir ging es ja nur um die Versand/Retourekosten die bei der Rückerstattung einbehalten wurden, aber selbst die hat Amazon anstandslos übernommen.

Ich würde da vor allem bei so einem Betrag nicht locker lassen.
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Alt 10.03.2014, 14:39   #74   nach oben
Driver
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Es kam heute auch prompt eine Meldung, dabei habe ich den Fall noch nicht eröffnet, weil ich am Wochenende krank im Bett lag.

Zitat:
vielen dank für ihre Nachricht.
Leider gibt es zu dem Modell keine guten Nachrichten.
Die anderen Testarossa in weiss bei uns haben auch alle Lackfehler, bzw
die Verarbeitung ist ebenfalls so wie bei ihnen auf dem Foto.
Ich kann ihnen daher nur anbieten das Modell in einen schwarzen zu
tauschen oder zu widerrufen.
Bzw falls Sie warten möchten in den nächsten Wochen bekommen wir das
Modell in Ferrari-rot.
Bitte geben Sie kurz Bescheid, ansonsten sende ich ihnen den
Rücksendeschein zu.

Vielen dank.


Mit freundlichen Grüßen

René Böhme
Da kann ich nun doch nicht meckern. Scheinbar muss man dem überforderten Herren einfach nur seine Zeit lassen.

Dass alle weißen TR nach meiner Mail aus dem Verkauf genommen wurden spricht ebenfalls dafür, dass Herr Böhme bis zu meiner Mail tatsächlich völlig ahnungslos war, dass er defekte Ware erhalten hatte. Scheinbar kontrolliert das niemand - so ist auch klar, warum er so oft Kaputtes versendet hat - er wusste es schlichtweg nicht mangels Kontrolle.

Geändert von Driver (10.03.2014 um 14:53 Uhr)
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Alt 23.11.2015, 10:33   #75   nach oben
Rainer K.
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Habe im Online-Shop "Alles-Meine.de GmbH" von Herrn Böhme (alias Bell-dessa) ein AUTOart-Modell bestellt, das als lieferbar deklariert war, und wie verlangt voraus bezahlt.
Bekam ein paar Tage später eine Mail von Herrn Böhme, dass das Modell nicht lieferbar ist.
Darauf hin habe ich ein Ersatzmodell bestellt, das mit dem gleichem Preis von 89,95€ ausgezeichnet war.
Herr Böhme schrieb mir nun "leider ist das Modell nur noch zum Preis von 119,99 euro lieferbar"
Was ist das für ein Geschäftsgebaren?
Nun warte ich auf die Rücküberweisung des schon überwiesenen Betrags.
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Gruß Rainer
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Alt 24.11.2015, 18:47   #76   nach oben
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Ich staune, dass du überhaupt das Wagnis eingegangen bist, gab ja bisher genug Anlass zum Ärger, wie man diesem Thread entnehmen kann
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Alt 24.11.2015, 19:23   #77   nach oben
Rainer K.
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Auf diesen Thread bin ich leider erst nach der Bestellung und dem Ärger damit gestoßen.
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Alt 25.11.2015, 12:20   #78   nach oben
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Mist

Aber man sieht mal wieder, dass es immernoch Shops gibt, die sich mit so einem Verhalten noch unters Volk trauen und immernoch existieren können und die Konkurenz ist schon gewaltig.
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Alt 25.11.2015, 18:40   #79   nach oben
Zuffenhausen
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Dass der noch so existieren kann wundert mich auch.

Aber Fauli, erinnerst du dich noch an unseren "Lieblingskumpel" in Ötisheim? Auch der hat irgendwann zu gemacht [emoji106]


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Alle sagten: "Das geht nicht." Dann kam einer, der wusste das nicht und hat es einfach gemacht.
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Alt 25.11.2015, 18:43   #80   nach oben
Faultier
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