Modelcarforum

Zurück   Modelcarforum > Shopping > Modellshops

Antwort
 
Themen-Optionen
Alt 20.11.2012, 23:17   #21   nach oben
süchtig
Gesperrt
 
Registriert seit: 24.06.2011
Vorname: B.
Geschlecht: männlich
Beiträge: 2.184
Ja ich beim ersten Mal auch als ich über Google nen Modell suchte und bei dem Shop über Umwege kaufte .... Aber ok dann kann man halt echt nur noch über Ebay kaufen denn dann muss das angebotene auch vorhanden sein ...
süchtig ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 05.12.2012, 19:14   #22   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Ich hab jetzt gestern dort auf Rechnung bestellt, direkt ne bestätigung für die anmeldung bekommen, aber bis heute keine Bestellbestätigung bekommen.
Ist das normal ?
Hab ihm heut mittag ne mail geschickt ob die bestellung per Rechnung klar geht, bislang aber keine Reaktion
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 05.12.2012, 19:30   #23   nach oben
DonSchoeni
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 19.10.2012
Vorname: Christian
Ort: München
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: wächst kontinuierlich
Beiträge: 303
Per Rechnung habe ich letztens auch bestellt, habe nie was von Ihm gehört und nach 4-5 Tagen war es da
DonSchoeni ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 19:45   #24   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Hy Leute, meine Bestellung ist angekommen, soweit alles gut trotzdem hab ich jetzt ein Problem ...

Und zwar hab ich festgestellt, das ein Artikel beschädigt ist.
Am Unterboden fehlt eine Schraube, die Motorhaube ist verzogen und die schwarze farbe an b säule und ums Heckfenster ist rissig.
Ich hab ihm jetzt geschrieben das ich das Modell aus diesen gründen zurückgeben will, aber kein austausch modell sondern mein geld will.
Er meint es ist kein Problem, ich soll ihm das Modell auf meine kosten zurückschicken.
Der Artikel hat 39,95€ gekostet, was bedeutet das der rückversand unter normalen umständen auf meine Rechnung geht, da der artikel aber beschädigt ist sehe ich ihn in der Pflicht.


Wie seht ihr das/ sieht das rechtlich aus?
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 19:55   #25   nach oben
Holden-Freak
Best Life is Hybrid-Drive
 
Benutzerbild von Holden-Freak
 
Registriert seit: 24.12.2009
Geschlecht: männlich
Beiträge: 1.998
Aus eigener, selbiger Erfahrung bei dem Verkäufer: VERGISS ES ! Der Typ besteht quasi aus Granit!
Und ich wette das mal wieder keine Rechnung in dem Paket war, oder?

Geändert von Holden-Freak (09.12.2012 um 19:57 Uhr)
Holden-Freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 19:56   #26   nach oben
newbie
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 03.01.2011
Beiträge: 181
Diese 40 €-Grenze bezieht sich eigentlich nur auf einen normalen Widerruf der Bestellung bei Nichtgefallen oder aus sonstigen Gründen. Bei beschädigter Ware hat in meinen Augen der Händler die Rücksendekosten zu tragen.
newbie ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 20:14   #27   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Zitat:
Zitat von Holden-Freak Beitrag anzeigen
Aus eigener, selbiger Erfahrung bei dem Verkäufer: VERGISS ES ! Der Typ besteht quasi aus Granit!
Und ich wette das mal wieder keine Rechnung in dem Paket war, oder?
Stimmt, ich wollte über Rechnung bezahlen, was ja dann über Klarna geht.
Soll ich jetzt einfach den Versand nicht mitbezahlen?
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 22:19   #28   nach oben
Holden-Freak
Best Life is Hybrid-Drive
 
Benutzerbild von Holden-Freak
 
Registriert seit: 24.12.2009
Geschlecht: männlich
Beiträge: 1.998
Du hast ja sicherlich online einen Gesammtpreis von ihm bekommen, den musst du dann überweisen.
Versuch ihn wegen der Defekten Sachen anzuschreiben. Aber versprich Dir nicht viel davon. Mehr wie 5€ als Gutschrift fürs nächste mal wird er dir nicht geben!

Ich hab trotz allem Ärger schon viel bei ihm gekauft. Zur Sicherheit vor allem über Amazon.de (dort heißt er Bell-Dessa), aber eine Rechnung hab ich noch niemals mit dabei gehabt.
Er hat auch nicht wirklich ein gutes Bewertungsprofil bei Amazon.de, aber sein Angebotsumfang und die Preise sind eigentlich sehr gut. Bei Amazon.de aber alles etwas teurer als in seinem Shop. Zur Sicherheit kaufe ich dann lieber etwas dort, dann steht Amazon noch immerhin dazwischen.

Geändert von Holden-Freak (09.12.2012 um 22:23 Uhr)
Holden-Freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 22:29   #29   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Denkst er tauscht mir das defekte modell gegen ein intaktes?
Oder auch nur wenn ich den versand zahle?
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 22:44   #30   nach oben
Holden-Freak
Best Life is Hybrid-Drive
 
Benutzerbild von Holden-Freak
 
Registriert seit: 24.12.2009
Geschlecht: männlich
Beiträge: 1.998
Dann wirst du den Rückversand selbst bezahlen müssen. Er bezahlt das nicht!
Er wird Dir max. eine Gutschrift für den nächsten Kauf anbieten. Dann musst Du ihm das aber ohne seinen Shop per email mitteilen. Dann berechnet er einen Preis abzüglich der Gutschrift den du dann so überweisen musst.
Wieder alles ohne Rechnug.
Das blöde daran ist immer: ohne ordentliche Rechnung keine ordentliche Reklamation! Sonst müsste er ja die defekte Ware rein rechtlich kostenpflichtig zurück nehmen!
Holden-Freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 22:50   #31   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Hmm ist er als Gewerblicher nicht Verpflichtet ne Rechnung beizulegen?
Bringst es was wenn ich ihn dem Gewerbeaufsichtsamt oder so melde?
Oder empfiehlst du mir einfach den Versand zu bezahlen und gut ist
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 22:55   #32   nach oben
Holden-Freak
Best Life is Hybrid-Drive
 
Benutzerbild von Holden-Freak
 
Registriert seit: 24.12.2009
Geschlecht: männlich
Beiträge: 1.998
Anscheißerei bringt doch nix!
Versuch ihn anzurufen oder ihm eine email schreiben.
Erkläre ihm das Problem und warte ab was er dir vorschlägt.
Holden-Freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.12.2012, 23:01   #33   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Naja scheiss drauf, ich schick ihm das ding auf meine kosten und hoffe das er es klarna. meldet und ich nur ein modell bezahlen muss...
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2012, 17:50   #34   nach oben
Tim
German Engineering
 
Benutzerbild von Tim
 
Registriert seit: 15.09.2012
Vorname: ^
Ort: Berlin
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 80+
Alter: 34
Beiträge: 632
Zitat:
Zitat von Wieder einsteiger Beitrag anzeigen
Naja scheiss drauf, ich schick ihm das ding auf meine kosten und hoffe das er es klarna. meldet und ich nur ein modell bezahlen muss...
und hast du schon erfolg gehabt mit einer neulieferung?? Der Shop selber hat iwie schon seit Tagen zu.... Würde ich zur Weihnachtszeit persönlich nicht machen.....
Tim ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2012, 20:51   #35   nach oben
Holden-Freak
Best Life is Hybrid-Drive
 
Benutzerbild von Holden-Freak
 
Registriert seit: 24.12.2009
Geschlecht: männlich
Beiträge: 1.998
Er ist ja auch bei Amazon.de vertreten, da heißt er Bell-Dessa. Und jetzt vor Weihnachten hat er GANZ saftig seine Preise erhöht, alles locker um min. 30% !!!
Verbrecher!!!
Holden-Freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2012, 21:32   #36   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Ich wollt ja ne rückgabe, aber meldet sich nicht mehr.
Meldet jetzt nicht mal klarna die aktuallsierte rechnung, aber hab mich mit deren kundendienst in verbindung gesetzt.
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 23.12.2012, 12:57   #37   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
So heute ist der letze zahltag, wo ich klarna das Geld überweisen kann.
Herr Böhme reagiert schon 10 Tage nicht mehr auf meine Mails, und hat es auch nicht für nötig befunden die Rechnung zu bearbeiten.
War jetzt definitiv die letze Bestellung meiner seits, und die schlechteste erfahrung die ich bisslang mit nem Internet Händler gemacht habe.

Ich hab den fälligen Betrag (abzüglich des zurück gesendeten Modells) überwiesen. Klarna hab ich davon in Kenntnis gesetzt, mal gucken wie das geregelt wird.
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 23.12.2012, 14:11   #38   nach oben
Holden-Freak
Best Life is Hybrid-Drive
 
Benutzerbild von Holden-Freak
 
Registriert seit: 24.12.2009
Geschlecht: männlich
Beiträge: 1.998
Ich bin mal gespannt....
Holden-Freak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.12.2012, 19:36   #39   nach oben
süchtig
Gesperrt
 
Registriert seit: 24.06.2011
Vorname: B.
Geschlecht: männlich
Beiträge: 2.184
Entdeckt/Stand seit Donnerstag dem 20.12.2012 Shop und Anbieter nicht erreichbar.

Die Weihnachtsbestellungen müssen abgearbeitet werden.

Siehe auch Belldessa/Modellauto24 Internetseite... Sozusagen geschlossen.
süchtig ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.01.2013, 15:00   #40   nach oben
Wieder einsteiger
Forums-Inventar
 
Benutzerbild von Wieder einsteiger
 
Registriert seit: 06.05.2007
Vorname: Kevin
Ort: Hassloch, Pfalz
Geschlecht: männlich
Anzahl Modelle: 1:18 = >80; 1:43 = 2
Alter: 28
Beiträge: 7.840
Zitat:
Zitat von Wieder einsteiger Beitrag anzeigen
So heute ist der letze zahltag, wo ich klarna das Geld überweisen kann.
Herr Böhme reagiert schon 10 Tage nicht mehr auf meine Mails, und hat es auch nicht für nötig befunden die Rechnung zu bearbeiten.
War jetzt definitiv die letze Bestellung meiner seits, und die schlechteste erfahrung die ich bisslang mit nem Internet Händler gemacht habe.

Ich hab den fälligen Betrag (abzüglich des zurück gesendeten Modells) überwiesen. Klarna hab ich davon in Kenntnis gesetzt, mal gucken wie das geregelt wird.
So, gestern hat sich der Klarna Kundendienst nochmal bei mir gemeldet.
Ich habe dennen heute ein paar Fragen per Mail beantwortet(Sendungsnummer etc.), und keine Stunde später habe ich von Herrn Böhme ne Mail erhallten, das er den Rechnungsbetrag überarbeitet hat, und ich meine Rechnung somit bezahlt habe.
Komisch, das er nicht im stande war, innerhalb von 4 Wochen auf eine meiner Mails zu antworte.

Somit ist die sache jetzt für mich erledigt.

Mein Fazit:
+Schneller Versand
+Günstige Preise

-Hällt sich nicht an seine AGB's
-Kunde muss beim mangelhaftem Retouren Versand selbst bezahlen
-Antwortet bei Reklamation nur spärlich oder gar nicht auf Mails

Ich werde da nicht mehr kaufen, und bin froh das ich das über Klarna abwickeln konnte.
Wer weis ob ich mein Geld jemals zurückbekommen hätte, wenn ich ne vorabüberweisung getätigt hätte
Wieder einsteiger ist gerade online   Mit Zitat antworten
Antwort


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen

Forumregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 09:00 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Inhalte ©2009 - 2018, www.modelcarforum.de